Uslovi i odredbe za servis

Naša usluga popravke sastoji se od pripreme posete (npr. dogovora oko termina za servis), servisiranja i naknadne obrade (npr. popunjavanja upitnika o zadovoljstvu potrošača našom servisnom službom). U fazi pripreme i naknadne obrade mi i/ili naši servisi i partneri kontaktiramo potrošača koji je zatražio posetu servisa (u daljem tekstu „kupac“) poštom, elektronskom poštom, faksom ili telefonom. Lični podaci dobijeni od „kupca“ koji se odnose na posetu zbog popravke obrađivaće se u skladu sa zakonima o zaštiti podataka u Srbiji. Naknadna obrada je sastavni deo našeg ugovora o servisiranju kako bismo osigurali da usluga servisiranja zadovoljava sve relevantne zahteve i kako bimo mogli da preduzmemo dodatne mere ukoliko i kada na osnovu povratnih podataka od potrošača zaključimo da je to potrebno.