1. Mogu li da instaliram mašinu za pranje veša koristeći priključak za toplu vodu?
Ne preporučujemo instalaciju sa korišćenjem priključka za toplu vodu. Tehnički, ulazni ventili naših mašina mogu da rade sa vodom zagrejanom do temperature od 65°C, međutim programi pranja ne koriste stalno toplu vodu. Stalna topla voda može da dovede do lošijih rezultata pranja. Pored toga, mašine koje se pune vešom spreda i odozgo su specijalno dizajnirane da se koriste sa priključkom za hladnu vodu.
2. Zašto ne mogu da pronađem svoju mašinu za pranje veša na veb-sajtu?
Sajt prikazuje samo aktuelne modele. Ukoliko ne možete da pronađete svoj model, onda je on možda stariji ili poseban model. Kontaktirajte prodavca za dodatne informacije.
3. Pojavljuje se šifra greške na mašini za pranje veša. Šta to znači?
Šifre grešaka imaju različita značenja, u zavisnosti od problema sa kojim se suočavate. Koristite Razrešavač problema da biste pronašli određenu šifru greške i saznali kako možete da je otklonite.
4. Šta znače simboli na mašini za pranje veša?
Ukoliko niste sigurni šta znače simboli na mašini, uvek možete da pogledate uputstvo za upotrebu koje se isporučuje sa uređajem. Ukoliko nemate uputstvo, možete da preuzmete digitalnu verziju ovde.
5. Zašto se oseća neprijatan miris iz mašine?
Uzrok mogu da budu brojni problemi, na primer – da li je to samo neprijatan miris ili miris paljevine iz uređaja? Pročitajte više o mogućim uzrocima i kako možete da ublažite potencijalni problem u odeljku Razrešavač problema.
6. Mašina za pranje veša ne radi. Kome da se obratim u vezi sa popravkom mašine za pranje veša?
Ukoliko ne možete da rešite problem koristeći Razrešavač problema, mi ćemo poslati ovlašćenog tehničara. Ispunite obrazac da biste zakazali servis.
7. Gde mogu da pronađem uputstvo za svoju mašinu za pranje veša?
Ukoliko imate broj modela i proizvoda, možete lako da preuzmete novo uputstvo ovde.